Главная / Как отменить заказ

Как отменить заказ

  • Если заказ отменен не менее чем за 24 часа до его исполнения. В праздничные дни, такие как 14 февраля и 8 Марта-не менее чем за 72 часа, все деньги в полном объеме будут возвращены получателю. 
  • При отмене платежа средства не возвращаются, удерживаемые платежными системами в качестве комиссии за прием платежа и возврат. Как правило, комиссия платежных систем составляет от 4 до 7%. 
  • Если вы отменяете заказ, мы рекомендуем вам просто перенести оплаченную сумму на другую дату и другую доставку. 
  • В этом случае нам не нужно будет производить возврат средств, а полная оплаченная сумма будет переведена на другую дату.
  • Если клиент просит отменить заказ позже указанного выше времени, мы можем только перенести доставку этого букета на другое время или день. При этом мы не переделываем букет, составленный для доставки.
Подпишитесь на бесплатную рассылку